Калькулятор доставки автомобиля клиенту

Сотрудник везёт машину к клиенту, тратит время на осмотр, акт и подпись, затем возвращается. Время — главная статья: сотрудник с зарплатой и взносами стоит денег каждый час, даже если «просто едет». Второе — возврат: такси, вторая машина с напарником (тогда платите за два человека и пробег второй машины) или общественный транспорт (дёшево, но долго). Третье — топливо и износ самой машины на пути к клиенту, а также парковка в аэропорту и платные дороги.

Если машину нужно и подать, и забрать по адресу, всё это удваивается. Калькулятор считает обе поездки, когда включён переключатель «подача и забор».

Пример: 25 км от стоянки, 30 км/ч в городе, 20 минут на передачу, час сотрудника 450 ₽ с взносами, возврат на такси (150 ₽ подача и 28 ₽ за км), расход 8 л на 100 км, износ 3 ₽ на км, парковка 300 ₽, наценка 20 %.

Одна поездка занимает 2 часа сотрудника и стоит около 2 250 ₽: время — 900 ₽, такси обратно — 850 ₽, парковка — 300 ₽, топливо и износ — около 200 ₽. Подача и забор вместе — около 4 500 ₽ себестоимости, цена для клиента с наценкой — около 5 650 ₽. При прибыли 1 200 ₽ с суток аренды доставку можно делать бесплатной для аренд от 4 суток.

Бесплатная подача — сильный аргумент в продаже, особенно против агрегаторов. Но она должна окупаться прибылью аренды. Простое правило из калькулятора: бесплатно при аренде от N суток, где N = себестоимость доставки / прибыль с суток. Для коротких аренд — платная подача по зонам.

Подача в аэропорт — отдельный продукт: платные парковки, ожидание, иногда пропуск на территорию. Как организовать работу в аэропорту — в статье прокат автомобилей в аэропорту, а как считать и подавать машины клиентам — в статье доставка автомобиля клиенту. Если вы возите клиентов на своих машинах с водителем, посчитайте цену часа и трансфера в калькуляторе аренды авто с водителем.

Подача — это не только поездка, но и процесс: кто везёт, когда выезжает, что берёт с собой, как оформляется передача. Хорошая практика — отдельный слот времени на подачу в карточке брони, назначенный сотрудник и чек-лист: документы, ключи, акт, заряженный телефон для фото, топливо по договору. Клиенту за час до подачи — сообщение с именем сотрудника и временем прибытия.

Передачу машины оформляйте так же тщательно, как в офисе: осмотр вместе с клиентом, фото со всех сторон, подпись в акте. Спешка на парковке у аэропорта — частая причина споров о повреждениях при возврате. Готовый бланк — акт приёма-передачи автомобиля, его можно скачать в Word или заполнить онлайн.

Отслеживайте фактические затраты: сколько времени заняла подача, сколько стоило такси, были ли ожидания, сколько раз клиент переносил время. Через месяц у вас будут реальные цифры, и калькулятор станет точнее. Если подач много, имеет смысл выделить отдельного сотрудника-перегонщика с почасовой оплатой и планировать его маршрут на день вперёд: несколько подач подряд в один район обходятся заметно дешевле, чем каждая по отдельности.