CRM и программа для автопроката в Махачкале

Махачкала за последние годы стала стартовой точкой для туриста, который хочет увидеть Дагестан за несколько дней. А Дагестан так устроен, что всё интересное — далеко друг от друга и в разных направлениях: каньон в одну сторону, бархан в другую, Дербент на юге, старинные аулы высоко в горах. Экскурсионные туры есть, но многие хотят свободы, и поэтому берут машину прямо в аэропорту на три–семь дней. Это самый массовый и самый ценный клиент махачкалинского проката.

Второй тип клиента — гости, которые приезжают к родственникам, на свадьбы и семейные праздники. В Дагестане это большие события с поездками по республике, и машина нужна на неделю и больше, иногда сразу две. Третий — командированные и строительные подрядчики, их в растущем городе становится больше. И наконец, местные жители, которым машина нужна на время ремонта своей или для подработки. Такие аренды часто оформляются в последний момент, по звонку или сообщению, поэтому скорость ответа решает, достанется ли клиент вам.

Особенность рынка — высокий риск на каждой выдаче. Горные серпантины, грунтовые подъезды к смотровым площадкам, жара, неопытные в горах водители из равнинных регионов — всё это означает больше повреждений, чем в среднем по стране. Добавьте к этому быстро растущий спрос, когда на одну машину летом претендуют сразу несколько заявок с разных площадок. Прокату здесь нужны строгая проверка клиентов, фотоосмотр, серьёзные депозиты и единый календарь, иначе лето приносит не прибыль, а споры и двойные брони. Тот, кто наладит это первым, получает постоянных клиентов, которые возвращаются и советуют прокат знакомым.